Gyors reakció egy szaúdi ügyfél nyomásérzékelő-szolgáltatási vészhelyzetének megoldására

A mai hatékony globális ipari ellátási láncok korszakában gyors reakció és megbízható szállítás az üzleti együttműködés kulcsigényeivé vált. Különösen a Közel-Keleten működő ipari ügyfelek számára az eszközök stabil működése közvetlen kapcsolatban áll a termelési ütemtervekkel és a projektciklusokkal. Egy nemrégiben egy saúdi ipari vállalkozással folytatott együttműködés szemléletesen bemutatja „az ügyfélre centrált” szolgáltatási filozófiánkat – elegendő raktárkészlet és hatékony végrehajtó képesség révén oldottuk meg az ügyfél sürgős nyomástartó igényét, és így biztosítottuk a hosszú távú együttműködés megalapozását.

Háttér: Sürgős igény, nincs idő vesztegetni

A szaúdi ügyfél egy helyi vállalkozás, amely ipari automatizálási rendszerek integrálásával és berendezések karbantartásával foglalkozik, petrokémiai, vízkezelési és intelligens gyártási területeken szolgálva ki vevőit. Egy sürgős berendezéskarbantartás során az ügyfél azt állapította meg, hogy több gyártósor nyomásfelügyeleti rendszere azonnal szükségessé tette egy tétel Danfoss nyomásátalakító csere cseréjét a berendezés biztonságos és stabil működésének biztosítása érdekében.

Az ügyfél igényei egyértelműek és sürgősek voltak:

- MBS5100 060N1139 (0-15 bar) × 2 0egyedülálló egységek

- MBS5100 060N1061 (0-6 bar) × 36 darab

- MBV5000-1101 061B7013 (0-120 bar) × 35 db

- MBS5100 060N1036 (0-10 bar) × 28egyedülálló egységek

Mivel a gyártósorok leállítása óriási veszteséget okozna, az ügyfél kiemelte: a terméket a fizetés napján el kell küldeni az eszköz visszanyerési idő minimálisra csökkentése érdekében.

Megoldás: Készletgarancia és Hatékony Reakció

A kérés kézhezvételét követően azonnal ellenőriztük a készlet-kezelő rendszerünket. Hosszú távú, mély együttműködésünknek köszönhetően a Danfoss-szal és a Közel-Keleten a piaci igények pontos előrejelzésének köszönhetően minden szükséges nyomásérzékelő modell raktáron volt elegendő mennyiségben , így nem volt szükség gyártási várakozásra vagy határokon átnyúló átcsoportosításra.

A vevő fizetési megerősítését követően logisztikai és raktáros csapatunk gyorsan együttműködött:

• Az összes termék kimeneti minőségellenőrzését 1 órán belül elvégeztük, hogy biztosítsuk a modellek, paraméterek és csomagolás sértetlenségét;
• Az internacionális logisztikai dokumentumok ellenőrzését és a vámbejelentési adatok rögzítését 2 órán belül befejeztük;
• Minden terméket ugyanazon a napon 18:00 óráig közvetlenül a Közel-Keletre szállítottak, teljes nyomonkövetéssel. A vásárló fizetésétől a termékek szállításáig az egész folyamat mindössze 6 órát vett igénybe, meghaladva a vásárló elvárásait.

A Danfoss nyomásérzékelőkről: Pontos mérés többféle alkalmazási területen

Világszerte vezető ipari automatizálási megoldásokat kínálóként, a Danfoss nyomásérzékelői ismertek nagyon pontos mérési képességükről, magas stabilitásáról és ellenálló képességéről kemény környezeti viszonyokkal szemben , amelyeket széles körben használnak különféle ipari alkalmazásokban. Bár az ezen alkalommal szállított modellek a nyomásmérő sorozathoz tartoznak, ezeket különböző nyomástartományokra és felhasználási területekre specifikusan adaptálták:

• MBS5100 sorozat (060N1139 / 060N1061 / 060N1036)

Ez a Danfoss klasszikus, általános célú nyomástartója, amely moduláris kialakítású, és többféle nyomástartományt támogat 0-6 bar-tól 0-15 bar-ig. Alkalmazható hidraulikus rendszerekben, pneumatikus berendezésekben, vízkezelő csővezetékekben, légkondicionáló és hűtőrendszerekben stb. Fő előnyei:

• Mérési pontosság ±0,5% FS, biztosítva a valós idejű és pontos nyomásadatokat;
• Teljesen fém házzal és IP67 védettségi osztállyal rendelkezik, por-, illetve nedvességálló, ipari környezetekhez alkalmazható;
• Többféle kimeneti jel támogatása (4-20 mA / 0-10 V), könnyedén integrálható PLC vagy vezérlőrendszerekbe.

Például a 0-6 bar-os 060N1061-es modell gyakran használatos alacsony nyomású pneumatikus vezérlőkörökben, míg a 0-15 bar-os 060N1139-es modell alkalmas közepes méretű hidraulikus berendezések nyomásfigyelésére.

• MBV5000-1101 061B7013 (0-120 bar)

Ez a modell egy nyomásküldő, amelyet a Danfoss különösen magas nyomású alkalmazásokra fejlesztett ki, alkalmazható olaj- és gázipari magas nyomású csővezetékekben, nehézgépek hidraulikus rendszereiben, magas nyomású vizsgálati berendezésekben és más területeken. Főbb jellemzői:

• Képes elviselni legfeljebb 120 bar maximális üzemi nyomást, túlterhelhetősége pedig a méréshatár 3-szorosa, így kiváló biztonságot garantál;

• Beépített hőmérséklet-kompenzációs funkcióval rendelkezik, amely stabil kimenetet biztosít -40℃-től +100℃-ig terjedő környezeti hőmérsékleten is;
• Rezgésálló szerkezeti kialakítást alkalmazva, amely jól alkalmazkodik az ipari helyszínek magas frekvenciájú rezgéseket tartalmazó környezetéhez.

Együttműködés eredménye: A probléma megoldódott, a barátság elmélyült  

A hatékony szállítás és a termék megbízhatósága révén az ügyfél három napon belül megkapta az összes árut, sikeresen befejezte a felszereléscserét és az indítási beállításokat, valamint a termelővonal ütemezett időpontban újra működésbe lépett. Az ügyfél kapcsolattartója e-mailben megjegyezte: „A reakciósebessége és a raktárkészlet biztosítási képessége meghaladta az elvárásainkat. Nemcsak abban segítettek, hogy elkerüljük a leállásból fakadó veszteségeket, hanem megmutatták egy szakmai ellátási lánc partner értékét is."

Ez az együttműködés nemcsak az ügyfél azonnali igényeit elégítette ki, hanem a kölcsönös bizalom kiindulópontjává is vált. Ezt követően az ügyfél minket tartott „preferált szállítónak Danfoss termékek esetében”, és több tételből álló rendszeres beszerzési együttműködést is elértek. Mi továbbra is terméktechnikai támogatást és raktárfigyelmeztetési szolgáltatásokat nyújtunk számukra, hogy segítsük ellátási láncuk hatékonyabb kezelésében.

Miért válasszon minket?  

• Az ipari alkatrész-ellátás terén az „időben történő kézbesítés” és a „megbízhatóság” elengedhetetlen. Ügyfeleink igényeire összpontosítunk a következő módon: mély együttműködést folytatva nemzetközi márkákkal, mint például a Danfoss, valamint több mint 10 000 tételből álló készlet fenntartásával;
• A globális logisztikai hálózat kihasználásával vészhelyzeti rendeléseknél a „rendelés napjának megfelelő szállítást és a következő napi kézbesítést” valósítjuk meg;
• Elszánt szakmai csapat bevetésével teljeskörű szolgáltatást biztosítunk a modellválasztástól az utána következő szerviztámogatásig.

Várjuk, hogy együttműködhessünk további globális ügyfelekkel, és hatékony ellátási lánc megoldásokkal stabil és megbízható alapot tudjunk teremteni az ipari termeléshez.