Schnelle Reaktion zur Lösung eines saudischen Kundennotfalls bei der Druckmessgeräte-Beschaffung

In der heutigen Ära effizienter globaler Industrielieferketten schnelle Reaktion und zuverlässige Lieferung sind zu Kernanforderungen für die Geschäfts Zusammenarbeit geworden. Gerade für industrielle Kunden im Nahen Osten ist der störungsfreie Betrieb der Anlagen direkt mit Produktionsplänen und Projektzyklen verknüpft. Eine jüngste Zusammenarbeit mit einem saudischen Industrieunternehmen verdeutlicht eindrucksvoll unsere serviceorientierte Kundenphilosophie – durch ausreichende Lagerbestände und effiziente Umsetzungsfähigkeiten lösten wir das dringende Anliegen des Kunden nach Druckwandlern und schufen eine solide Grundlage für eine langfristige Zusammenarbeit.

Hintergrund: Dringender Bedarf, kein Zeitverzug möglich

Der saudische Kunde ist ein lokales Unternehmen, das auf die Integration von Industrie-Automatisierungssystemen und Geräteservice spezialisiert ist und downstream-Kunden in Branchen wie Petrochemie, Wasseraufbereitung und intelligente Fertigung bedient. Während einer Notfall-Wartung stellte der Kunde fest, dass die Drucküberwachungssysteme mehrerer Produktionslinien dringend eine Charge von Danfoss Drucktransmittern ersetzen mussten, um den sicheren und stabilen Betrieb der Anlagen zu gewährleisten.

Die Anforderungen des Kunden waren klar und dringend:

- MBS5100 060N1139 (0–15 bar) × 2 0einheiten

- MBS5100 060N1061 (0–6 bar) × 36 Stück

- MBV5000-1101 061B7013 (0–120 bar) × 35 Einheiten

- MBS5100 060N1036 (0–10 bar) × 28einheiten

Da Produktionsausfälle enorme Verluste verursachen würden, betonte der Kunde: die Ware muss am selben Tag wie die Zahlung versandt werden um die Wiederherstellungszeit des Equipments zu minimieren.

Lösung: Lagergarantie und effiziente Reaktion

Nach Eingang der Anfrage überprüften wir umgehend unser Lagerverwaltungssystem. Dank unserer langjährigen intensiven Zusammenarbeit mit Danfoss und der genauen Vorhersage der Marktnachfrage im Nahen Osten waren alle benötigten Modelle der Drucktransmitter ausreichend auf Lager , wodurch eine Produktionswartung oder grenzüberschreitende Zuweisung entfiel.

Nach der Zahlungsbestätigung durch den Kunden arbeiteten unser Logistik- und Lagerungsteam schnell zusammen:

• Die Ausgangsqualitätskontrolle aller Produkte wurde innerhalb von 1 Stunde abgeschlossen, um sicherzustellen, dass die Modelle, Parameter und Verpackung unbeschädigt waren;
• Die Prüfung der internationalen Logistikdokumente und die Eingabe der Zollanmeldedaten wurden innerhalb von 2 Stunden abgeschlossen;
• Alle Produkte wurden noch am selben Tag vor 18:00 Uhr über eine auf den Nahen Osten spezialisierte Logistik abgeschickt, mit vollständiger Sendungsverfolgung. Vom Zahlungseingang durch den Kunden bis zum Versand der Ware wurde der gesamte Prozess innerhalb von nur 6 Stunden abgeschlossen und damit die Erwartungen des Kunden übertroffen.

Zu den gelieferten Danfoss Drucktransmittern: Präzise Überwachung für verschiedene Anwendungsbereiche

Als weltweit führender Anbieter von Lösungen für industrielle Automatisierung sind Danfoss Drucktransmitter bekannt für hohe Genauigkeit, hohe Stabilität und Widerstandsfähigkeit gegen harte Umgebungsbedingungen , weit verbreitet in verschiedenen industriellen Anwendungsbereichen. Obwohl die diesmal gelieferten Modelle zur Serie zur Drucküberwachung gehören, sind sie professionell an unterschiedliche Druckbereiche und Anwendungsszenarien angepasst:

• MBS5100-Serie (060N1139 / 060N1061 / 060N1036)

Dies ist der klassische Universal-Drucktransmitter von Danfoss, der durch ein modulares Design mehrere Druckbereiche von 0–6 bar bis 0–15 bar unterstützt. Er eignet sich für hydraulische Systeme, pneumatische Geräte, Wasserbehandlungsleitungen, Klima- und Kühlsysteme usw. Zu seinen Kernvorteilen gehören:

• Messgenauigkeit von ±0,5 % FS, die eine Echtzeitmessung und präzise Druckdaten gewährleistet;
• Gehäuse aus Metall mit Schutzart IP67, widerstandsfähig gegen Staub, Feuchtigkeit und andere industrielle Umgebungen;
• Unterstützung mehrerer Ausgangssignale (4–20 mA / 0–10 V), einfache Integration in PLC- oder Steuerungssysteme.

Beispielsweise wird das Modell 060N1061 (0–6 bar) häufig in Niederdruck-Pneumatikregelkreisen verwendet, während das Modell 060N1139 (0–15 bar) für die Drucküberwachung von mittleren hydraulischen Anlagen geeignet ist.

• MBV5000-1101 061B7013 (0–120 bar)

Dieses Modell ist ein Drucktransmitter, der von Danfoss speziell für Hochdruck-Anwendungen konzipiert wurde und in petrochemischen Hochdruckleitungen, Hydrauliksystemen schwerer Maschinen, Hochdruck-Prüfgeräten und anderen Bereichen eingesetzt werden kann. Zu seinen hervorragenden Eigenschaften zählen:

• Ermöglicht einen maximalen Arbeitsdruck von 120 bar sowie eine Überlastkapazität von drei Mal dem Messbereich und gewährleistet damit eine hervorragende Sicherheit;

• Verfügt über eine integrierte Temperaturkompensationsfunktion, die auch bei Umgebungstemperaturen von -40 °C bis +100 °C eine stabile Ausgangsleistung sicherstellt;
• Verfolgt ein vibrationsresistentes Strukturdesign, das sich an Hochfrequenz-Vibrationsumgebungen auf Industriestandorten anpassen kann.

Zusammenarbeitsergebnisse: Problem gelöst, Freundschaft vertieft  

Mit effizienter Lieferung und Produktverlässlichkeit erhielt der Kunde alle Waren innerhalb von 3 Tagen, die Austausch- und Inbetriebnahmearbeiten der Anlage wurden erfolgreich abgeschlossen und die Produktionslinie nahm wie geplant den Betrieb wieder auf. Der zuständige Ansprechpartner des Kunden schrieb in einer E-Mail: „Ihre Reaktionsgeschwindigkeit und Ihre Lagerbestandsgarantien haben unsere Erwartungen übertroffen. Sie haben uns nicht nur dabei unterstützt, Stillstandskosten zu vermeiden, sondern uns auch den Wert eines professionellen Partners in der Lieferkette vor Augen geführt."

Diese Zusammenarbeit hat nicht nur den dringenden Bedarf des Kunden gedeckt, sondern auch den Beginn einer gegenseitigen Vertrauensbasis markiert. Danach hat uns der Kunde als „bevorzugten Lieferanten für Danfoss-Produkte“ eingestuft und mehrere Serien einer regulären Einkaufszusammenarbeit realisiert. Wir bieten ihnen weiterhin produktspezifische technische Unterstützung sowie Dienstleistungen zur Lagerbestandsüberwachung, um bei der Optimierung ihres Lieferkettenmanagements zu helfen.

Warum uns wählen?  

• Im Bereich der industriellen Ersatzteillieferung sind "Zuverlässigkeit" und "termingerechte Lieferung" unverzichtbar. Wir konzentrieren uns stets auf die Bedürfnisse unserer Kunden, indem wir: Tiefgreifende Zusammenarbeit mit internationalen Marken wie Danfoss pflegen und einen Lagerbestand von über 10.000 Artikeln sicherstellen;
• Ein globales Logistiknetzwerk nutzen, um bei Dringlichkeitsaufträgen eine "gleichzeitige Versendung am Tag des Auftragseingangs und Zustellung am nächsten Tag" zu ermöglichen;
• Ein professionelles Technikerteam einsetzen, das Dienstleistungen über den gesamten Prozess hinweg anbietet – von der Modellauswahl bis hin zur After-Sales-Betreuung.

Wir freuen uns darauf, mit weiteren globalen Kunden zusammenzuarbeiten und mithilfe effizienter Lieferkettenlösungen ein stabiles und zuverlässiges Fundament für die industrielle Produktion zu schaffen.